B&O

天籁之音,唱响西子湖畔
——访B&O总裁兼首席执行官Kalle Hvidt Nielsen先生

1月22日,拥有超过80年悠久历史的丹麦顶级视听品牌B&O携全线产品隆重入驻杭州大厦购物城C座,让享受音乐,追求高品质生活的视听爱好者们能够“零距离”地领略到由B&O的尖端科技所呈现的非凡视听空间。

此次盛大揭幕的B&O杭州坤和店是品牌自进入中国市场以来,在13个主要城市成功开设的第17家专卖店。活动当日更有两款全新B&O奢华电视机BeoVision 10 和BeoVision 7-55在中国市场首度华丽现身,为杭州的视听爱好者们带来重重惊喜。新店也一如既往地秉承了B&O理念中隽永优雅的设计精髓,在黑白相间的简约空间内,井然有序地排列着B&O各款备受赞誉的经典产品,从耳机、电话、数码音乐播放器,到电视机、扬声器、DVD,每一件设计感与质感并存的佳作无不显露着B&O高贵典雅的皇家气质。在活动现场,B&O全球首席执行官兼总裁Kalle Hvidt Nielsen先生接受了我们记者的专访,一同感受了这一激动人心的时刻。

佳音:您经常来中国吗?如何看待中国奢侈品的消费市场?和国外相比最大的不同在哪里?
Kalle Hvidt Nielsen:
是的,我非常喜欢这个国家,也经常会来。中国市场的整体发展速度非常快,其人均收入以及市场的策略性也非常令人感到惊讶。这点对奢侈品的消费市场而言起到了很大的推动作用。中国作为主要的发展中国家,B&O也十分看重这块市场,同时我们也投入了很多的精力去拓展这块市场。而我们的目标则是在两年之内,使得B&O在中国的零售总额在增长一倍。其实中国的市场和国外的市场还是有其共同点的,首先同样都是在快速稳步的发展,其次都拥有高质量的商场,而国内的消费者也在不断的认知和了解国际的奢侈品市场。而在客户方面,中国跟其他国家的客户是一样的。他们都懂得欣赏B&O的品牌、B&O的价值,特别是我们的设计,我们画面的品质、我们的技术。所以从这个角度来讲,我觉得中国的消费者跟世界其他的消费者是同质的,好的东西他们都懂得欣赏,差距不大。

佳音:B&O作为一个奢侈品,是怎样向消费者传递其品牌价值的?
Kalle Hvidt Nielsen:
对B&O而言,设计不是一个美学问题,它更是一种有效的媒介,通过这种媒介,产品就能将自身的理念、内涵和功能表达出来。因此基本性和简洁性是B&O产品设计的两个非常重要的原则。米斯的“少就是多”的法则在B&O设计中得到了充分的实现,其目的是使用户与产品之间建立起最简单、最直接的联系。当然,为了保持B&O公司独特的个性,创造统一的产品形象。而B&O的核心价值就是B&O最大的内涵与资产。B&O产品的材质与色彩或许可以被模仿,但企业价值却是无法被模仿的。核心价值并非消耗品,所以不会随着使用而减少,相反的会因有效的发挥而更彰显。

佳音:B&O的核心是“追求经典永恒的价值观”。而现在80后渐渐开始成为主流消费人群。但是这一代人从小就接受消费主义文化的熏陶,养成了一种快餐式的消费习惯。那么在您看来B&O和这些消费人群之间会不会产生一些矛盾?B&O又是如何根据市场的变化改变其策略的?
Kalle Hvidt Nielsen:
他们之间是不存在任何矛盾的,我们的产品其实也非常受年轻人的喜爱。因为B&O一直以来都是以技术、质量和造型取胜的,这些也都和目前年轻消费者的审美相吻合。所以我希望我们的顾客特别是年轻人,到我们的B&O专卖店来参观、感受B&O的产品,感受什么是B&O的经典,这些都是B&O永恒的价值追求,永远不会改变。就像我们的BeoSound 9000 CD播放器,它其实是90年代出品的,截止到目前已有10几年了,刚开始推出的时候,我们的客人都十分的惊讶,因为它真的很漂亮,技术也十分先进,然而十年过去了,现在我们的消费者再看到这个产品时依旧还是很惊讶,这就是我们的追求。

佳音:在这个潮流瞬息万变的时代,B&O会不会有一些跟随潮流变化的东西在里面?
Kalle Hvidt Nielsen:
我们的产品主要是要适合我们的客人,比如说以前我们的产品就是家庭的娱乐系统,但是随着社会的不断变化,那么就有很多人希望在开车的时候也能享受世界顶尖的音乐。所以几年前我们跟奥迪合作,他们的A8车里就有我们B&O的音响。另外还有我们的电视机,除了黑色以外,还有银色、红色和蓝色,之所以会有这么多的颜色供客户选择,就是想给我们客人制造一些其他品牌所没有的东西,此外,我们的电视机还可以在遥控的控制下进行转动,让你无论身处客厅的哪个位置,都可以观看到电视节目。

佳音:可以说B&O的每一个设计都非常具有人性化,包括耳机的形状,电视机转动的细节等等。那么我想知道“设计的人性化”是不是B&O一直在坚持的一个核心理念?
Kalle Hvidt Nielsen:
是的,“设计的人性化”一直都是B&O坚持的核心理念。我们每设计一样产品,除了其外观外,我们最多的也是考虑其人性化的功能。因为B&O相信,我们是在替客人服务的,所以你会发觉我们的产品都是以人为本的。

佳音:在B&O的产品中有没有这样一种情况,就是设计方案出来,但是技术暂时不能实现,导致产品不能推出呢?如果有,B&O将会采取什么办法进行解决?还是会直接放弃这个产品?
Kalle Hvidt Nielsen:
是的,我们确实碰到过类似的状况。但是我们不会因为技术方面的原因而放弃一个在我们看来很有特色的产品。当然,我们的设计部门在设计一样新产品的时候通常会先和我们的技术部门进行细致的沟通。如果说这个产品真的因为某些地方导致暂时无法在市场上推出,我们则会花更多的时间去解决产品所碰到的种种问题。但是B&O更多的则是以设计为主,技术部门作为辅助会尽可能的满足设计上面的需求。